这里是中国的海滨城市秦皇岛，还是俄罗斯的某处度假胜地？许多初次来到秦皇岛度假的人们都会产生这样的疑问。也难怪，身边熙来攘往的俄罗斯游客难免会让人产生如此的困惑——太阳升起、潮水退去，他们来到海边，把自己的身子涂上厚厚的防晒油，一直到太阳下山；夜幕降临、华灯初上，他们三五成群地来到小商贩那里买水果、吃海鲜、吃烧烤。今年８月，到秦皇岛旅游的俄罗斯游客达到３．１万人次。这样一个数字让所有了解秦皇岛、了解北戴河的人惊奇，３．１万是北戴河常住人口的一半。也就是说，在北戴河每见到２个人会遇到一个俄罗斯游客。

　　沙巴耶夫：爱上这里很容易

　　９月１２日，来自俄罗斯的客人沙巴耶夫与北戴河欧鹏酒店的服务生依次来了个热情的拥抱，用不太熟练的中文说着“谢谢，再见”，依依不舍地告别了这个临时的“家”。这已经是他第三次来到这里度假。沙巴耶夫是个典型的俄罗斯大汉，魁梧的身材抱着两岁的女儿，就像抱着布娃娃。他来自布拉戈维申斯克，家里经营着一家小饭馆。８月末，沙巴耶夫一家３口随着旅行社来到了北戴河，开始他们的美妙度假生活——早上７点，走出宾馆大门，步行约１０分钟，来到沙滩。在金色沙滩上，耳听波涛阵阵，闻着海水淡淡的咸湿，领受阳光温柔的抚触；中午在海边吃了点简单的午饭，又开始了健康的日光浴。到了下午２、３点钟，太阳光太强烈，他就带着老婆孩子坐着公交车去海港区的太阳城商业区逛街。给孩子买件秋装，给妻子逛逛羽绒服；晚上７点，属于沙巴耶夫的幸福时光开始了：他与来自布拉戈维申斯克的“老乡”们相约来到碧螺塔公园，跳着激情的舞蹈，喝着冰凉的啤酒，吹着清爽的海风，这种舒服的感觉简直难以形容。在幸福之余，沙巴耶夫拨通越洋电话将自己的美妙之旅告诉了他远在布拉戈维申斯克的朋友们：这里的夏天似乎就是为我们准备的，大海、沙滩和亲切的中、英、俄三语指示牌，让你不得不爱上这里。来自西伯利亚的阿廖莎说今年是俄罗斯的中国年，电视里播放的中国让他们全家人都很向往。她说，她们那儿的人都愿意到北戴河来度假，享受这里的沙滩海风。她所在的城市西伯利亚有超过一半人到过北戴河。对于北戴河来说，从２００３年以后，这里年年都是“俄罗斯年”。俄罗斯是北戴河最大的入境客源市场，占入境总数的９０％以上。据了解，集中到北戴河度假的大多是俄罗斯远东地区的人。远东地区气候条件差，温度低，日照时间短，比如赤塔等地，那里的孩子大多是低维生素体质，日光浴有利于孩子们的健康，因此，到北戴河度假的有８０％带孩子来。此外，从俄罗斯远东地区来到秦皇岛度假的费用比到地中海要便宜一半。物美价廉也是吸引俄罗斯游客的另一因素。

　　袁良鹏：打造“俄味十足”的家

　　北戴河金海宾馆是最早接待俄罗斯游客的指定接待宾馆之一，这个暑期，可忙坏了酒店经理袁良鹏。６月份至今，接待了４０００人次的俄罗斯客人，一句话，宾馆被俄罗斯游客“包圆”了。接待工作从今年年初就开始了。年初的工作就是装修，大范围的装修。“随着交通方式的不断便捷，特别是满洲里航线的开通，越来越多的高端俄罗斯游客来到秦皇岛，住进北戴河。他们对住宿条件的要求特别高，要是不装修，不改善环境，游客就不愿意来”，袁良鹏介绍说，“那些俄罗斯游客比较看重酒店的星级档次，三星以下的都不考虑，所以，我们就按照四星级的标准进行装修。此外，每间房除增设两个俄罗斯电视频道外，还根据俄罗斯客人的习惯配备冰箱、保险柜等用具。”第一项准备工作是装修，第二项就是宣传促销了。暑期到来之前，北戴河旅游局专程赴俄举办大型促销活动，大力宣传推介北戴河。金海宾馆也主动请缨，加入了促销的行列，在口岸城市，袁良鹏先后多次与俄罗斯以及黑河、满洲里的旅行社进行接触，达成了多项合作意向。金海宾馆做的第三项工作就是培训服务员。这个培训不是一般的培训，而是俄语培训。宾馆中层干部和负责接待的服务员都要接受培训，“多不来健（日安）、普力喂特（见到你很高兴）”这些常用语张嘴就来，和游客进行简单的交流没有问题。精心的准备赢得了丰厚的汇报，虽然位置不在海边，但金海宾馆中、高档房间的５００个床位住满了俄罗斯人。像金海酒店一样，今年夏天共有７３家宾馆接待了俄罗斯游客。在７月初，北戴河紧临海边近２０家宾馆，早被俄罗斯的团把整个８月的房间都订满了。熟悉俄罗斯人的袁良鹏算了一笔账：俄罗斯游客在北戴河旅游的平均消费为３０００元人民币，其中不包括住宿餐饮，仅用作购物、娱乐。俄罗斯人休假纯粹是为了享受，一个景点，比如温泉度假村，他若觉得好，可以在１０天内去５次或者更多。所以，再大的投入，再多的付出，都值！

　　陈艳艳：微笑是最美的语言

９月中旬的一天，凌晨３点，海燕国际旅行社的年轻俄语导游陈艳艳就起床了，４点她要到火车站接１４１７次列车，那里有从俄罗斯远东过来的一个旅行团。旅行团成员一共２０多人，分别来自哈巴罗斯克、海参崴、雅库等地。由于时间尚早，陈艳艳就带他们来到北戴河海滨欣赏日出。看着一轮红日从蔚蓝色的海平面上喷薄而出，俄罗斯游客一下子来了精神，个个欢呼雀跃，旅途劳顿一扫而光。而陈艳艳内心也非常高兴，自己把秦皇岛精彩的一面介绍给了客人，让他们留下的第一印象十分美妙，感觉很自豪。提起陈艳艳，许多俄罗斯游客竖起了大拇指，连声说着“得路科”（俄语中“朋友”的意思）。陈艳艳大学毕业后，一直从事着俄语导游的职业。这么多年来，已经接待了近千名俄罗斯游客。由于工作努力、负责，陈艳艳带过的团被评为全优，她被评为秦皇岛市十佳导游。海燕国际旅行社的总经理杨立平说，他们旅行社有句口号，“资源有限人无限”，每个导游都付出了很多。现在俄罗斯那边，只要是听说陈艳艳带团，俄罗斯人就会说，只要是她带团我们就愿意把时间交给她。陈艳艳只是我市服务俄罗斯游客的优秀导游员之一，还有许许多多的导游员、宾馆服务员、交通管理员在为俄罗斯游客服务着，为来到港城的境外游客忙碌着、服务着。整个城市都在为俄罗斯游客而改变，俄式餐厅、俄罗斯风情木屋、夜间海上迪厅、沙滩酒吧等富有俄国风情的设施在北戴河旅游景区随处可见。景点、酒店、交通标识，就连街边的小店都挂起了俄语标志，给俄罗斯朋友带来了无穷的便利。如今的秦皇岛，灿烂的阳光、蔚蓝的大海、威武的长城、雄壮的一关吸引了越来越多的外国游客，日本、韩国、西班牙、美国、英国等地的游客纷至沓来，让秦皇岛的异域风采更加浓郁。