市委市直工委
开展“三比三看”，推进“提质提效、文明服务”活动
“提质提效、文明服务”活动开展以来，市直机关工委结合工作实际，进一步细化服务标准和流程，提出“三比三看”工作标准，并抓好督导落实。目前，党员干部精神风貌和工作作风有了根本好转。“三比三看”的具体内容是：
（一）比“三办”，看工作态度：1．热情办。使用文明用语，礼貌待人。无“门难进，脸难看，事难办”等突出问题，无慵懒拖散现象。2.马上办。心系群众，快速高效，雷厉风行，按时办结。 3．办得好。有投诉电话，服务过程和结果有记录，群众满意。
（二）比“三致”，看服务质量：1．确保细致。流程规范，无随意性和粗放式服务，不应付、无瑕疵、无遗漏。2．力求精致。树立精品意识，主动作为，工作质量高。3．追求极致。服务精益求精、创新超越、追求完美。
（三）比“三优”，看管理水平：1．秩序优。办公区、秩序井然，无大声喧哗吵闹现象，办公室物品摆放整齐有序。2．环境优。单位内环境卫生干净整洁，厕所无明显异味，有明显禁烟标识，无吸烟现象。3．文化优。机关文化建设理念先进、成效明显。公共场所悬挂文明服务公约和社会主义核心价值观内容。
